Email marketing é a utilização do email nas atividades de marketing digital com o objetivo de criar e manter relacionamento com os clientes, gerando mais resultados nas vendas e aumentando as taxas de retenção.
Ao contrário do spam, as estratégias de email marketing são projetadas para atrair pessoas interessadas nas informações, serviços ou produtos que você deseja fornecer.
Dessa forma, você pode enviar mensagens com base no estágio de todos no funil de vendas. No entanto, uma característica da prática de email marketing é que as campanhas geralmente oferecem opções de opt-out, o que demonstra claramente respeito pelo público.
Por exemplo, o programa pode ser vinculado a pesquisas para avaliar o que é certo e errado nas campanhas eleitorais.
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Por que fazer email marketing?
De acordo com uma pesquisa da Radicati, até o final de 2024, o número de usuários de e-mail deve ultrapassar 4,4 bilhões. De acordo com a pesquisa, o número de emails enviados pode ultrapassar 361 bilhões.
Conhecendo esses números, é inevitável considerar a importância do email marketing para a geração e retenção de clientes potenciais. Antes de deixar um lembrete de remessa, precisamos conversar sobre algumas informações.
Portanto, neste artigo, cobriremos tudo o que é necessário para que o email marketing obtenha os melhores resultados.
Prevê-se que em 2021 o número de usuários seja 310 bilhões.Em comparação com a publicidade em sites, publicidade em redes sociais, banners ou anúncios patrocinados, o e-mail é sem dúvida uma forma de atrair diretamente milhares a um custo relativamente baixo.
A abordagem de clientes potenciais. Com uma boa campanha de marketing por e-mail, você pode atrair toda a atenção de clientes ou clientes em potencial.
Uma vez aberta a mensagem, ela ocupará imediatamente uma grande parte da tela do dispositivo e poderá ser perfeitamente adaptada para um smartphone, tablet ou laptop.
Anúncios pop-up, formulários flutuantes ou outros anúncios na Internet geralmente dificultam as necessidades dos clientes em potencial: conteúdo.
Atraente aos olhos
Ao permitir o uso de html e css, que são as mesmas linguagens de marcação e formatação usadas em sites e portais, os e-mails podem produzir uma boa experiência visual e interativa por meio de uma combinação atraente de cores, imagens, texto e links.
Obviamente, a criação desse tipo de atividade requer um planejamento de projeto, que será apresentado neste artigo. Além disso, fornece uma maneira fácil de rastrear seus próprios efeitos.
Portanto, a maioria das ferramentas no mercado permite que você obtenha relatórios de posicionamento, visualização e clique, que são essenciais para a tomada de decisões e mudanças na captura de chumbo e leads.
Estatísticas sobre email marketing: alguns números
Aqui estão alguns dados de pesquisas realizadas pela Adobe, que comprovam o potencial crescente do e-mail como meio:
As pessoas passam mais de cinco horas no trabalho todos os dias lendo emails, três das quais são usadas para verificar emails da empresa e duas horas são usadas para emails pessoais (pesquisa de uso de email).
Além disso, 85% do público usa telefones celulares para verificar suas caixas de entrada todos os dias.
Entre eles, 43% usam para checar seus e-mails de trabalho, enquanto 65% usam para checar e-mails pessoais (Adobe Consumer Email Survey).
O marketing por e-mail é o meio de distribuição mais popular na Internet. O marketing por email é o meio preferido para manter contato com as marcas.
Em resumo, o estudo apontou que, no estudo da Adobe, 58% dos participantes preferem receber promoções de produtos e serviços por e-mail, em vez de recebê-las por meio de aplicativos de marca ou redes sociais.
Como fazer email marketing? Use o 5w2h
Esta é a parte mais desafiadora e também a parte que requer conhecimento de alguns parâmetros técnicos básicos.
Portanto, recomendamos o método 5w2h: contém 7 questões, e se respondidas corretamente, ajuda a definir as condições necessárias para inserir claramente o email marketing nas atividades de marketing digital.
Who? (Quem?)
Quem é o público? Você deve cuidar dele. Estabelecer sua própria base de contato é uma meta importante para expandir a cobertura de seu negócio na Internet.
Afinal, isso pode aprimorar a capacidade de gerar clientes em potencial e, assim, aumentar as vendas. No entanto, comprar contatos não é uma boa solução, pois poluirá permanentemente a reputação do seu domínio, tornando o email marketing inviável.
Portanto, a captação espontânea de clientes em potencial é crucial para valorizar sua marca. Uma boa opção é criar uma landing page específica para atrair novos seguidores, além de saber exatamente que tipo de conteúdo é relevante para eles.
Outro problema básico é que as listas não renovadas perdem em média 22,5% de entregabilidade a cada ano.
Portanto, o período máximo de utilização da lista é de 4 anos. Portanto, é importante ter uma estratégia para compensar a conexão perdida.
No email marketing, a qualidade é maior do que a quantidade. Portanto, reunimos aqui conceitos e termos que você deve saber, eles o ajudarão a construir uma base limpa e altamente engajada.
1) Segmentação:
A personalização de conteúdo é o objetivo da segmentação de listas, então você deve dividir sua lista de e-mail em várias seções com base no que você sabe sobre cada usuário – seus hábitos de compra, familiaridade com a empresa, faixa etária ou experiência profissional.
A segmentação da lista localiza o conteúdo no perfil do contato. Esses segmentos de público podem ser muito gerais, por exemplo, alguém que assinou seu boletim informativo ontem.
Assim como você pode direcionar dados específicos (pessoas que compraram um produto específico depois de encontrar seu site no Pinterest). Geralmente, quanto mais específico o segmento, mais importante é a mensagem que você envia ao destinatário.
2) Double Optin:
Quando um contato se inscreve para receber suas notícias, um e-mail com um link será enviado a ele para confirmar a inscrição. Dessa forma, você pode evitar e-mails falsos em sua loja de correspondência e provar sua intenção de recebê-los.
Usando essa tecnologia, você vai conseguir: reduzir as taxas de spam e cancelamento de assinatura, aumentar a participação, ou seja, aumentar a taxa de visualização, a taxa de cliques e a taxa de retorno da campanha.
3) Spamtrap:
Spamtrap é um e-mail falso criado e gerenciado por entidades anti-spam com o objetivo de detectar quem é o remetente de e-mails usando listas de compras, listas antigas ou fontes suspeitas.
Assim que um programa de spam começa a receber seu e-mail, ele armazena dados sobre o remetente, o que pode fazer com que ele caia em uma lista negra, também conhecida como lista negra.
4) Blacklist:
A maioria dos spammers são listas com remetentes. No entanto, alguns remetentes legítimos acabam nessas listas devido a erros básicos, como o envio de muitos contatos inválidos, contatos de spam ou conteúdo que pode ser classificado como spam. Descubra como evitar essa situação neste artigo.
5) Optout:
Assim como um cliente entra em sua lista escolhendo (aceitando recibos), ele deve desistir para desistir, o que é feito por meio de um link para uma peça de email marketing que permite o cancelamento direto ou cancelar o recibo.
Adote um formulário indicando o motivo da retirada. Lembre-se: Mesmo se você tiver permissão para enviar, não colocar um link de cancelamento de inscrição em sua campanha pode fazer com que seu envio seja classificado como spam.
6) Bounce:
Devoluções são erros na entrega de e-mail. É um poderoso indicador da qualidade básica do seu contato, ou seja: quanto mais pior. Os tipos mais comuns de devolução são “hard” (não existe endereço de e-mail) e “soft” (quando o endereço existe, mas o e-mail enviado não pode ser entregue).
O problema geralmente é temporário – a caixa de correio do destinatário está cheia, o aviso de ausência foi definido ou seu envio caiu no filtro de spam devido ao conteúdo, reputação ou envolvimento do envio.
7) Graymail:
Este é um dos principais processos para reduzir a transmissibilidade da lista, neste processo os contactos podem entrar correctamente na sua base e obter autorização para receber, mas com o passar do tempo vão perder o interesse e ficar na incerteza Na área, a área não participa mais (visualização, clique ou conversão).
Neste caso, recomenda-se a utilização de uma doca na qual você deixou o contato e não recebeu nenhuma entrega dentro de um determinado período. Dessa forma, você pode melhorar a reputação de seu domínio e até mesmo gerar novo interesse em seus contatos.